W sercu fikcyjnej republiki Żubrówka, pośród alpejskich szczytów, tętni życiem luksusowy kurort. To tutaj legendarny konsjerż, człowiek o nienagannych manierach i zamiłowaniu do poezji, bierze pod swoje skrzydła młodego pracownika, ucząc go zasad najwyższej jakości obsługi. Sielankowa egzystencja zostaje przerwana przez nagłą śmierć majętnej arystokratki, która w testamencie zapisuje swojemu ulubieńcowi bezcenny renesansowy obraz. Rozpoczyna się brawurowy wyścig z czasem, w którym stawką jest ogromny rodzinny majątek, a w tle majaczą cienie nadchodzącego konfliktu zbrojnego, który na zawsze zmieni oblicze kontynentu.

Wizualna uczta: Każdy kadr jest skomponowany z matematyczną precyzją (słynna symetria Andersona), co na dużym ekranie robi piorunujące wrażenie.

Humor i melancholia: Pod warstwą slapstickowej komedii kryje się głęboki żal za odchodzącym światem starej Europy.

Gwiazdorska obsada: W filmie pojawia się niemal każdy liczący się aktor współczesnego kina w krótkich, ale wybitnych epizodach.